פרטיות

מספר הטלפון או הדוא״ל לכניסה, פרטי החשבון, והאנשים, התאריכים, התמונות, ההקלטות, הסיפורים, המסמכים ותוכן אחר שהמשפחה מוסיפה. הכניסה נעשית באמצעות קודי אימות או קישורים במקום סיסמה.

אם האפשרות מופעלת באירוע, אורחים יכולים למסור צורכי תזונה, אלרגיה או נגישות. הפרטים מוצפנים ואינם נכללים בייצוא משפחתי רגיל. פנקס שומר גם יומני גישה ושינויים, תוצאות מסירה ושגיאות תפעוליות.

הודעות מטופס יצירת הקשר מגיעות לתיבת התמיכה דרך ספק הדוא״ל. הן אינן נוספות לארכיון משפחתי או לרשומת תמיכה ביישום. הספק ותיבת הדואר שומרים את ההתכתבות לפי הגדרות השמירה שלהם.

כדי לספק את השירות שהתבקש ולשמור על אבטחתו ותקינותו. אנו מבקשים הסכמה כשהחוק מחייב זאת. איננו מוכרים את המידע, משתמשים בו לפרסום או משתמשים בתוכן משפחתי לאימון מודלים.

הרשאות המשפחה וקישורי אורחים לפעולות מסוימות קובעים את הגישה. פרטי תזונה, אלרגיה ונגישות מוגבלים לעורכים ולמנהלים מורשים; מארגנים יכולים לייצא צורכי אורחים בפעולה מתועדת. גישת צוות מורשית בנפרד ומתועדת עם סיבה.

תוכן משפחתי נשמר כל עוד הארכיון קיים. קובצי ייצוא פגים לאחר שבעה ימים. קודי כניסה וקישורים פגים בזמן המצוין בהם; קישורי אורחים פגים במועד שהמשפחה בחרה.

פרטי קשר של אורחים, הודעות אישור הגעה וצרכים מוצפנים נמחקים בתוך 90 יום מסיום האירוע, או מתפוגת הקישור אם לא נקבע תאריך סיום. סיכומי נוכחות עשויים להישאר. עותקי גיבוי כפופים להגדרות ולחריגים הנפרדים המתוארים בהמשך.

למחיקת משפחה יש תקופת ביטול של 14 ימים. לאחר מכן תהליך המחיקה מנסה להסיר ישירות את נתוני המשפחה הפעילים ואת כל הגרסאות השמורות של קובצי המשפחה. חובת שימור משפטית או תקלה במחיקה עלולות לעכב את ההשלמה. כלל התפוגה של גרסאות ישנות המתואר בהמשך נפרד מתהליך המחיקה הישירה.

ההגדרות נבדקו ב־28 בספטמבר 2026: גיבויי מסד הנתונים המתוזמנים מוגדרים לשמירה של 6 ימים לגיבוי יומי, 27 ימים לגיבוי שבועי ו־89 ימים לגיבוי חודשי. התקופות נספרות מיצירת הגיבוי, ולא ממועד בקשת המחיקה.

גרסאות קודמות של קבצים נעשות זכאיות למחיקה מהאחסון 35 ימים לאחר שאינן עוד הגרסה הנוכחית. ספק האחסון עשוי להסיר אותן מאוחר יותר; הגעה למועד זה אינה אישור שהמחיקה הושלמה.

לחלק מהגיבויים ומעותקי השחזור אין תפוגה אוטומטית. לכן איננו יכולים כיום להבטיח תאריך קבוע למחיקת כל עותקי הגיבוי. אפשר לפנות דרך בקשות פרטיות לבירור מצב המחיקה ועותקי שחזור שנשמרו. תקופת הביטול של 14 ימים למחיקת משפחה וחובת שימור משפטית נפרדות מהגדרות הגיבוי האלה.

אפשר לבקש ייצוא חשבון או משפחה ללא תשלום על הייצוא ובהתאם להרשאות. ייצוא משפחתי רגיל אינו כולל פרטי קשר של אורחים, הודעות אישור הגעה וצרכים רגישים. לצרכים אלה יש ייצוא נפרד ומתועד למארגנים מורשים.

לפני מחיקת חשבון, העבירו או מחקו ארכיונים שבבעלותכם ובחרו אם הקבצים שהוספתם יישארו. למחיקת משפחה יש תקופת ביטול של 14 יום; מנוי פעיל או חובת שימור משפטית יכולים לחסום אותה. מחיקה שהושלמה מסירה נתונים וקבצים שמורים. אפשר לבקש תיקון או להתנגד לעיבוד; הדין המקומי עשוי להעניק גם זכות להתלונן לרשות להגנת מידע.

מבוגר שמזמין ילד אחראי להסכמה הנדרשת. קבלו רשות לפני הקלטה או צילום של אדם. הקלטת ריאיון או סרט תיעודי דורשת הסכמה מפורשת.

ספקי אירוח שומרים נתוני חשבון ומשפחה. אחסון פרטי מחזיק קבצים ומספק קישורים זמניים לחברים או לאורחים מורשים. ספקי דוא״ל וטלפון מוסרים קודי כניסה, קישורים, הזמנות והתראות. סריקת נוזקות בודקת העלאות לפני פתיחתן.

ניטור שגיאות מקבל פרטי שגיאה תפעוליים מצומצמים בלי תוכן משפחתי או קבצים שהועלו. בקשות ללוח היהודי מכילות שנה ובחירת לוח, לא מידע משפחתי. אם תמלול מופעל, הספק שהוגדר מעבד את ההקלטה ליצירת טיוטה.

ספק התשלומים מחזיק את פרטי הכרטיס. פנקס מקבל תוצאות תשלום, לא את פרטי הכרטיס.